A.讓患者情緒放松，消除顧慮 B.醫(yī)師給患者作自我介紹 C.適當介紹醫(yī)院的專長和名氣 D.為節(jié)約時間，應直截了當?shù)脑儐?br /> E.給出明確診斷，使患者及早有思想準備
A.讓患者感到舒適 B.介紹自己的名字與在醫(yī)療活動中的角色 C.簡介本次醫(yī)學面談的流程、內(nèi)涵、目的、所需時間及需要患者配合的情況 D.注重非言語性的交流 E.讓患者在整個晤談過程中自由發(fā)揮
A.用一種同情的態(tài)度聽患者和其家屬的談話，而不是感到需要“解釋”或說明他所講的每一件事 B.以尊敬的目光、語調(diào)直呼患者的名字，或加上先生/女士等稱謂 C.直接用專業(yè)術(shù)語回答患者的問題 D.對患者及其家屬迫切關(guān)心的相關(guān)問題給予適當肯定的保證 E.目光接觸患者及家屬
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