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    全新一代GL8豪華商旅車后防撞梁采用最高屈服強(qiáng)度達(dá)到1300Mpa的超高強(qiáng)度鋼滾壓而成,能夠充分保護(hù)乘員的同時(shí)減少車輛被追尾時(shí)對(duì)車身尾端板的損傷。

    答案:正確
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      服務(wù)專員在與客戶溝通過程中,下列哪些表述是不恰當(dāng)?()

      A.“您這樣的使用方法是不正確的,您如果繼續(xù)這樣使用下去,我們可說不好什么時(shí)候,您還得再來修”
      B.“這種小毛病經(jīng)常發(fā)生的,進(jìn)廠修理一下就好了”。
      C.“車修好了,我會(huì)即刻通知你。”
      D.“在時(shí)速多少的時(shí)候會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象呢?”
      E.“我會(huì)在十點(diǎn)鐘給您準(zhǔn)確的答復(fù)”

    • 多項(xiàng)選擇題

      對(duì)于提問中使用的封閉式問題,通常多適用于()

      A.談話開始時(shí),為使談話順利進(jìn)行
      B.談話對(duì)方是少言寡語的人
      C.結(jié)束談話前的總結(jié)
      D.快速的確認(rèn)事實(shí)
      E.需要獲得更多的信息時(shí)

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