你可能感興趣的試題

A.主題性
B.差異化的飯店環(huán)境
C.特殊的客戶群體
D.服務(wù)個(gè)性化，定制化，精細(xì)化

A.在14小時(shí)以前暫不提供房間清掃服務(wù)，并在工作單上記下房間和時(shí)間
B.工作或推車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)說(shuō)話輕、走路輕、操作輕
C.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”，報(bào)告房務(wù)中心
D.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”，為了客人安全可敲門(mén)