填空題

《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》明確，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立和完善理財(cái)產(chǎn)品銷售質(zhì)量控制制度，制定實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和獨(dú)立審核措施，配備必要的人員，對(duì)本行理財(cái)產(chǎn)品銷售人員的（）、（）和（）等進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督。

答案： 操守資質(zhì)；服務(wù)合規(guī)性；服務(wù)質(zhì)量
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