填空題

行進(jìn)時(shí)應(yīng)按照以（）為尊的原則，在客戶左前2～3步處引導(dǎo)客戶。

答案：右

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遇到客人、表示感謝或回禮時(shí)，行（）度鞠躬禮；遇到尊貴客人來(lái)訪時(shí)，行（）度鞠躬禮。

答案： 15；30

營(yíng)業(yè)人員向目標(biāo)客戶提供定制終端銷售及維修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹（）、有針對(duì)性地推介內(nèi)置業(yè)務(wù)，明示價(jià)格或資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提醒并闡述售后服務(wù)的相關(guān)條款。

答案：終端產(chǎn)品配置