單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于向客戶(hù)―提供信息和交車(chē)的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是正確的？（）

A.所有資料只由服務(wù)專(zhuān)員保留
B.在此環(huán)節(jié)不需要非常詳細(xì)解釋已經(jīng)維修過(guò)的項(xiàng)目
C.合適的時(shí)候，向客戶(hù)指出此次修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題
D.由服務(wù)專(zhuān)員自行追加維修項(xiàng)目，以增進(jìn)收益
E.以上都不正確

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