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            特許經(jīng)營對于加盟商投訴的處理原則是()。

            A、預防原則
            B、及時原則
            C、滿意原則
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              特許經(jīng)營客戶服務管理的內(nèi)容有()。

              A、特許經(jīng)營的法律法規(guī)服務
              B、對區(qū)域加盟商的成功服務
              C、加盟商信息庫的建立
              D、加盟商服務管理規(guī)劃
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              特許經(jīng)營企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括()。

              A、品牌化決策
              B、品牌的識別與界定
              C、品牌延伸規(guī)劃
              D、品牌模式選擇
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