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單項選擇題

虛榮心很強，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶

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單項選擇題
以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風(fēng)險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？
A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶
單項選擇題
針對尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？
A.做提供一條龍服務(wù)的個人助理，在每次提供服務(wù)的過程中獲得銷售的機會，
B.始終相信“客戶是對的”，不說“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時候命，提供客戶想要的方案，充當(dāng)一個忠實可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實用。

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