單項選擇題

（）不是管理項目團隊的工具及技術。

A.觀察與對話
B.角色定義
C.項目績效評估
D.沖突管理

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單項選擇題
團隊建設一般要經歷幾個階段，這幾個階段的大致順序是（）
A.震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現期
B.形成期、震蕩期、表現期、正規(guī)期
C.表現期、震蕩期、形成期、正規(guī)期
D.形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現期
單項選擇題
為了成功管理一個項目，項目經理必須承擔管理者和領導者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項中，除（）外，都是項目經理應重點關注的。
A.制定流程
B.團結人員
C.為項目干系人提供所需要的成果
D.關注組織及其機構

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