A.企業(yè)可通過(guò)PMO來(lái)實(shí)施組織級(jí)項(xiàng)目管理 B.項(xiàng)目管理知識(shí)主要用于指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí)管理 C.大型項(xiàng)目必須建立組織級(jí)管理 D.可以對(duì)有組織級(jí)管理的大型項(xiàng)目單獨(dú)建立一套過(guò)程規(guī)范
某企業(yè)目前有15個(gè)運(yùn)維服務(wù)合同正在執(zhí)行,為提高服務(wù)質(zhì)量和效率,企業(yè)采取的正確做法應(yīng)包括() ①建立一個(gè)服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一接受客戶的服務(wù)請(qǐng)求; ②設(shè)立一個(gè)運(yùn)維服務(wù)部門對(duì)15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理: ③建立相同的目標(biāo)確保各項(xiàng)目都能提供高質(zhì)量的服務(wù); ④建立一套統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
A.使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)控 B.出于成本考慮,一般不對(duì)單個(gè)項(xiàng)目建立獨(dú)立的一套過(guò)程規(guī)范 C.項(xiàng)目管理辦公室不僅要對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施有效監(jiān)控,還要負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo) D.為了不對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施造成影響,項(xiàng)目管理辦公室一般不對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行資源平衡