問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述商務(wù)樓層領(lǐng)班的主要職責(zé)。

答案:(1)了解客人、客房的情況及有關(guān)的信息。
(2)做好客人到店前的準(zhǔn)備工作。
(3)迎接到店的客人并介...
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