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賬單寄送流程是由供電營業(yè)廳受理客戶寄送賬單申請開始,經過驗證客戶身份、辦理賬單寄送給客戶等流程環(huán)節(jié)到服務結束。
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充值卡交費流程是由客戶撥打95598供電服務熱線,要求對充值卡進行充值開始,通過驗證客戶號、校驗客戶提供的卡號和密碼、進行充值、告知扣款信息及賬戶余額等流程環(huán)節(jié),服務結束。
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走收流程是由生成并領取走收電費票據開始,經過供電企業(yè)服務人員到收費地點收取費用、交付收費憑證、銀行交款與銷賬等流程環(huán)節(jié)到服務結束。
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