A、定性預測方法 B、定量預測方法 C、平滑指數法 D、特爾菲法 E、統(tǒng)計分析預測法
A.現(xiàn)場旅客投訴,復雜問題,一般在3天內答復 B.電話投訴,復雜問題,最遲不超過7天內答復 C.來信投訴,一般問題,一般在3個工作日內答復 D.來信投訴,一般問題,一般在3個工作日內答復
A、車站擠很正常,不想擠回家去 B、把你的包放放好,被人偷了誰負責 C、站內不準吸煙 D、羅嗦什么,趕緊上車吧 E、剛才和你說過了,怎么還問