- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客房預(yù)訂服務(wù)的概念是什么？
答案：
客房預(yù)訂服務(wù)，即飯店接受客人提前向前廳部預(yù)訂未來(lái)某個(gè)時(shí)間內(nèi)需要租住的房間的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)飯店來(lái)說(shuō)是對(duì)客房商品的預(yù)銷售。
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】前廳部對(duì)客服務(wù)全過(guò)程可分哪五個(gè)階段？
答案：
前廳部對(duì)客服務(wù)全過(guò)程可以分為賓客到達(dá)前、賓客到達(dá)時(shí)、賓客住店期間、賓客離店時(shí)和賓客離店后五個(gè)階段。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何為局域網(wǎng)？它由哪兩大部分組成？
答案：
局域網(wǎng)一般是指范圍小于10千米的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。它由網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件兩部分組成。網(wǎng)絡(luò)硬件主要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)卡、...
