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多項(xiàng)選擇題
市場營銷組合策略包括許多要素,美國營銷學(xué)家麥卡錫把這些要素概括為()
A.產(chǎn)品
B.價格
C.品牌
D.地點(diǎn)
E.促銷
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多項(xiàng)選擇題
知識管理系統(tǒng)為知識管理提供哪些基本服務(wù)()
A.自動識別企業(yè)的關(guān)鍵性知識,并建立知識庫中知識之間的聯(lián)系
B.能夠分析每個具體用戶獨(dú)特的工作性質(zhì)和需求,把員工所需要的知識及時傳遞給員工
C.提供知識創(chuàng)新和維護(hù)的技術(shù)工具
D.提供功能強(qiáng)大、簡單便捷的搜索工具
E.能夠自動地進(jìn)行系統(tǒng)升級,促進(jìn)知識創(chuàng)新
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單項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)把下列哪一項(xiàng)作為制訂戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿()
A.客戶需求
B.產(chǎn)品銷售
C.市場份額
D.企業(yè)利潤
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