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  • 問答題

    【簡答題】提高顧客服務(wù)績效的途徑有哪些？

    答案：徹底研究顧客的需求；在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段；考核評價(jià)物流管...
  • 問答題

    【簡答題】物流系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些？

    答案：

    1、物流系統(tǒng)是復(fù)雜系統(tǒng)
    2、物流系統(tǒng)是大跨度系統(tǒng)
    3、物流系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定性差而動(dòng)態(tài)性強(qiáng)
    4、物流系統(tǒng)屬于中層次系統(tǒng)