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問答題
【簡答題】飯店市場營銷管理的主要營銷理念有哪些？
答案：
（1）合作共贏理念：利益相關(guān)價值鏈：飯店價值鏈、供應(yīng)商價值鏈、中間商價值鏈、顧客價值鏈；
（2）整合營銷理念：...
（2）整合營銷理念：...
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問答題
【簡答題】現(xiàn)代飯店建立服務(wù)優(yōu)勢的有效途徑有哪些？
答案：
（1）樹立服務(wù)觀念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)（飯店贏得客人的金鑰匙），客人永遠是對的（飯店服務(wù)的指導(dǎo)思想），情感服務(wù)（中國飯店服務(wù)的靈魂...
