問答題

【簡答題】試敘述飯店賓客信息流程經(jīng)歷的幾個階段?在預(yù)訂階段,賓客有哪幾種預(yù)訂方式?

答案:從信息處理的角度分析,飯店賓客信息流成主要經(jīng)歷預(yù)訂階段、接待階段、住宿階段和結(jié)賬離店階段,這是直接信息處理發(fā)生的幾個階段...
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