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被叫方付費服務號碼以及具有專門客戶服務界面工作站這兩點的推出,極大地促進了()呼叫中心的快速發(fā)展。
A.小型
B.呼入型
C.大型
D.呼出型
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單項選擇題
呼叫中心形成初具規(guī)模的行業(yè)其比較有代表性的是()。
A.德國公司
B.法國公司
C.英國公司
D.美國公司
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單項選擇題
呼叫中心其雛形可以追溯到()。
A.20世紀20年代
B.20世紀30年代
C.20世紀60年代
D.20世紀70年代
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