答案：

集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量；
加強(qiáng)員工培訓(xùn)；
廣告宣傳強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量”；
利用推廣技巧；
善用口碑。

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問答題
【簡答題】服務(wù)的類型按顧客對(duì)服務(wù)推廣的參與程度分為什么？
答案：
高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)和低接觸性服務(wù)
問答題
【簡答題】服務(wù)的特征是什么？
答案：
無形性、不可分離性、差異性、不可存儲(chǔ)性、沒有所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。