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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，旅客運輸服務工作中實行“稱呼”服務，應怎樣對旅客“稱呼”？

答案：對旅客、貨主稱呼得體。統(tǒng)一稱呼時為“各位旅客、貨主”。個別稱呼時為“同志、小朋友&r...

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