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上級旅游投訴處理機構(gòu)無權(quán)處理下級旅游投訴處理機構(gòu)管轄的投訴案件。
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保險公司的工作人員對當事人的個人隱私不具有保密義務(wù)。
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旅行社責任保險的保險責任,不包括依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。
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