A.服務員自我評價 B.服務員服務水平 C.他人的主觀感受 D.上級的評價
A.素質和經(jīng)驗 B.態(tài)度和質量 C.熱情和經(jīng)驗 D.敬業(yè)和競爭
A.積極有為 B.發(fā)明創(chuàng)造 C.自警自勵 D.競爭意識