問答題

【簡答題】簡述設計培訓監(jiān)督和評估工具的步驟。

答案： 1.確定需要的信息
2.選擇問題類型：（1）開放型問題（2）復選型問題（3）是非型問題（4）等級評定問題
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問答題

【簡答題】簡述設計培訓監(jiān)督和評估工具的原則。
答案：

1.目標導向原則
2.內(nèi)容有效原則
3.客觀可靠原則
4.簡明扼要原則
問答題

【簡答題】簡述培訓中非語言技巧的應用。
答案： 梅拉比安教授認為就信息傳遞效果：7%是文字語言，38%是有聲語言，55%是形體語言：1.姿勢2.手勢3.目光4.表情?？?..
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