A.行包包裝標(biāo)準(zhǔn) B.服務(wù)項(xiàng)目 C.旅行常識 D.列車開車、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻
A.填單 B.介紹旅行常識 C.墊付款 D.打包
A.賠償要求書 B.有關(guān)資料 C.事故記錄 D.受償資格