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【簡答題】簡述公共關(guān)系信息傳播過程。
答案:
信息引起注意,受傳者認(rèn)知信息(包括理解信息、將信息內(nèi)容同原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相比較、在比較的基礎(chǔ)上作出抉擇?;蚪邮?、或拒絕)。
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【簡答題】舉例說明期望理論在公共關(guān)系中的作用。
答案:
期望理論是美國心理學(xué)家伏隆在1964年出版的《工作與激勵》一書中提出來的。這個理論可以簡化為以下公式:激勵力量=效價(jià)*期...
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【簡答題】結(jié)合性格的重要性,論述了解公眾性格特征對于公共關(guān)系工作的意義。
答案:
了解性格,對公共關(guān)系人員協(xié)助組織的管理者有重要的現(xiàn)實(shí)意義,表現(xiàn)在:
⑴了解和掌握公眾的性格特征,有助于我們預(yù)測...
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