判斷題

從事包車客運的，應當按照約定的起始地、目的地和線路運輸。

答案：正確

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多項選擇題

汽車客運站經(jīng)營者應當對進出汽車客運站的人員、車輛進行嚴格檢查，確?！叭贿M站"?！叭贿M站”是指（）。

A．危險品不進站
B．無關人員不進站（發(fā)車區(qū)）
C．無關車輛不進站
D．安全例檢不合格客車不進站

多項選擇題

道路客運“三化”是指通過制定道路客運各項服務工作質量標準，實現(xiàn)（）。

A．服務設施人性化
B．服務過程程序化
C．服務管理規(guī)范化
D．服務質量標準化