多項選擇題

為杜絕食物中毒事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）。

A、應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定在定點(diǎn)餐館就餐
B、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照旅行社的規(guī)定，安排旅游者用餐
C、提醒旅游者在街上吃風(fēng)味小吃時，不食不潔食物
D、導(dǎo)游員可親自為游客選購水果、食品
E、在用餐過程中，如發(fā)現(xiàn)飯菜、飲料、水果等變質(zhì)，導(dǎo)游員應(yīng)及時與餐廳聯(lián)系，要求調(diào)換

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多項選擇題

導(dǎo)游知識主要包括（）。

A、語言知識
B、導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識
C、政策法規(guī)知識
D、導(dǎo)游專業(yè)知識
E、旅行常識

多項選擇題

一游客因與團(tuán)友矛盾提出單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員的正確做法是（）

A、勸其撤回要求并請領(lǐng)隊在團(tuán)內(nèi)調(diào)解、妥善處理
B、調(diào)解無效，可讓其自己點(diǎn)菜并退還單項服務(wù)費(fèi)（團(tuán)體餐費(fèi)）
C、調(diào)解無效，可讓其自己點(diǎn)菜但不退還單項服務(wù)費(fèi)（團(tuán)體餐費(fèi)）
D、直言相告，為安全起見，團(tuán)體旅游者不能離開團(tuán)隊單獨(dú)用餐
E、由旅游者自行解決，以免節(jié)外生枝

為杜絕食物中毒事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）。

你可能感興趣的試題

導(dǎo)游知識主要包括（）。

一游客因與團(tuán)友矛盾提出單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員的正確做法是（）

為杜絕食物中毒事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）。

導(dǎo)游知識主要包括（）。

一游客因與團(tuán)友矛盾提出單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員的正確做法是（）