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填空題
不準(zhǔn)（）通行卡或?qū)⑽窗l(fā)出的通行卡計(jì)入當(dāng)日車(chē)流量。
答案：
私藏
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填空題
收費(fèi)過(guò)程中遇到特殊情況收費(fèi)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）和（）按指令進(jìn)行操作。
答案：
中隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)控室
問(wèn)答題
【論述題】論述收費(fèi)窗口文明服務(wù)要求？
答案：
1、禮貌服務(wù)。收費(fèi)人員著裝整潔，儀容風(fēng)貌整齊化一，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，服務(wù)熱情。
2、解答問(wèn)題要...
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