問答題

【簡答題】收費投訴按其方式和時間可分為什么?

答案:

⑴投訴按方式可分為:來人投訴、來電投訴、來信投訴。
⑵投訴按時間可分為:即時投訴、事后投訴。

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問答題

【簡答題】按照交通部2002年2號令《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》,有哪些情形的運(yùn)輸車輛認(rèn)定為超限運(yùn)輸車輛。

答案:

車貨總高從地面算起4米以上(集裝箱車貨總高度從地面算起4.2米以上)、車貨總長超過18米以上、車貨總寬2.5米以上。

問答題

【簡答題】陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中業(yè)務(wù)處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中出入口接待車輛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中接待車輛標(biāo)準(zhǔn)動作是什么?

答案: ①車輛進(jìn)入車道,要伸手示意車輛停車;
②示意停車標(biāo)準(zhǔn)動作:五指并攏,手臂擺直并直向下稍斜;
③以柔和...
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