多項(xiàng)選擇題

WAS系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)中監(jiān)控IVR時(shí)，可以進(jìn)行流程跟蹤，流程跟蹤有兩種方式（）。

A.按客戶(hù)級(jí)別
B.按業(yè)務(wù)信息
C.按主叫號(hào)碼
D.按技能隊(duì)列

微信掃碼免費(fèi)搜題