單項(xiàng)選擇題

溝通模式告訴我們，溝通中的噪音（）

A、發(fā)生在從渠道到反饋的過程中。
B、貫穿溝通的全過程。
C、只發(fā)生在接收者譯碼時(shí)。

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單項(xiàng)選擇題

以下是人們對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)，哪條是錯(cuò)誤的？（）

A、溝通并不容易，它是一門技巧性頗強(qiáng)的藝術(shù)。
B、當(dāng)我想溝通時(shí)，才會(huì)有溝通。
C、溝通是人們傳遞知識(shí)、信息和情感的雙向過程。

單項(xiàng)選擇題

管理者的溝通角色不包括（）

A、掛名領(lǐng)袖和聯(lián)絡(luò)員
B、領(lǐng)導(dǎo)者和危機(jī)駕馭者
C、小道消息傳播者

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