你可能感興趣的試題

下列（）項(xiàng)行為舉止不符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。

A.盡量多做手勢(shì)，以加深客戶(hù)的印象和理解
B.面帶微笑，目光專(zhuān)注
C.與聽(tīng)力不好的客戶(hù)交談時(shí)，應(yīng)適當(dāng)提高語(yǔ)音，放慢語(yǔ)速
D.走路時(shí)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩

單項(xiàng)選擇題

下列（）項(xiàng)行為舉止符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。

A.盡量多做手勢(shì)，以加深客戶(hù)的印象和理解
B.雙手抱胸，保持微笑，目光平視客戶(hù)
C.與客戶(hù)談話的同時(shí)，仍左顧右盼，兼顧其他客戶(hù)
D.走路時(shí)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩

辦理居民客戶(hù)收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（）分鐘。

你可能感興趣的試題

下列（）項(xiàng)行為舉止不符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。

下列（）項(xiàng)行為舉止符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。

辦理居民客戶(hù)收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)（）分鐘。

下列（）項(xiàng)行為舉止不符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。

下列（）項(xiàng)行為舉止符合《供電服務(wù)規(guī)范》的要求。