產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競爭優(yōu)勢的主要因素。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題
下列哪些項(xiàng)是主觀判斷的預(yù)測方法（）。
A.主管的意見
B.德爾菲方法
C.消費(fèi)者調(diào)查
D.時(shí)間序列分析
多項(xiàng)選擇題
在當(dāng)今世界范圍內(nèi)的競爭市場中，應(yīng)該比以前更注重的外部因素有（）。
A.客戶需求
B.內(nèi)部效率
C.資源條件
D.技術(shù)