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自來水公司一般為國家經營,居民無從選擇,這樣的客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠
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客戶在加油站有獎勵活動時便來購買,但活動結束后,他們就會轉向其他有獎勵或者有更多獎勵的加油站,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
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單項選擇題
某出租車司機習慣于哪里有打折就在哪里加油,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
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