問答題

【簡答題】清掃空房的程序？

答案： 檢查房態(tài)是否正常，檢查設備設施；開窗通風；家具、設備抹塵；連續(xù)幾天空房要吸塵、衛(wèi)生間巾類因干燥變硬要更換；衛(wèi)生間臉盆、浴...
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【簡答題】夜床服務的主要程序？
答案： 進房，放晚報；開燈檢查、拉上窗簾；收拾垃圾，清理桌面；更換茶具、補充茶葉；檢查電視機、小酒吧，補充酒水；開夜床；整理衛(wèi)生...
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【簡答題】客房服務員正確的站姿要求？
答案： 要抬頭、挺胸、收腹；站直，姿勢挺拔，眼睛平視前方，面帶微笑；雙手自然下垂或交叉，右手輕握左手；女員工站立時雙腳呈V字型，...
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