<input id="xopzl"><sub id="xopzl"></sub></input>

<input id="xopzl"><pre id="xopzl"></pre></input>

問答題

【簡答題】在酒店范圍內(nèi)遇到客人時怎么辦？

答案：

應主動打招呼、禮貌問候，禮讓客人先行。如客人有較多行李，應詢問客人是否要幫助等。

你可能感興趣的試題

【簡答題】對新婚的住客在服務上與普通住客有何區(qū)別？

答案：對客人來說，結(jié)婚是人生一大喜事，服務時要禮貌熱情，?？腿诵禄榭鞓贰？腿嗽诓贾梅块g時要盡量做好配合工作，但要注意別讓客人在...

【簡答題】進入客房服務前為什么要嚴格按進房程序進房？

答案：客房服務員每次進客房服務前都必須嚴格地按照進房程序進入客房，因為客人在客房內(nèi)或外出活動的時間是很難把握的。有些客人雖然在...