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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？
答案：
給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時(shí)，應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，如果與領(lǐng)導(dǎo)在同一層樓辦公或與領(lǐng)導(dǎo)辦公室距離很近時(shí)，盡量不要用電話聯(lián)系，應(yīng)直接...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】接到打錯(cuò)了的電話應(yīng)怎么辦？
答案：
接到打錯(cuò)的電話，態(tài)度要友好，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方，這里不是其要找的單位或號(hào)碼，請(qǐng)他重?fù)?，不?yīng)不加解釋地將電話掛斷。如有可能的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)接到語(yǔ)言粗魯、不禮貌的報(bào)警電話時(shí)，應(yīng)該怎么辦？
答案：
應(yīng)告誡對(duì)方："請(qǐng)注意語(yǔ)言文明。"對(duì)仍故意搗亂的接警員應(yīng)做到激不發(fā)怒，罵不還口，用"這里工作繁忙，請(qǐng)不要妨礙我們工作"回答...
