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滿意度調查在市場反饋后很快被注意到并(),使用戶得到最新的信息是坐席人員完美電話服務標準之一。
A.按領導要求溝通
B.不處理
C.緩慢處理
D.及時得到處理
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單項選擇題
座席人員能夠快速準確地把握()的關鍵是用戶完美電話服務標準。
A.用戶語音
B.用戶問題
C.用戶信任
D.用戶希望
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單項選擇題
用戶完美電話服務標準之一是打入的電話沒有讓用戶()。
A.聽清楚
B.產生信任
C.久等、轉接或答應過后再打回來
D.得到建議
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