你可能感興趣的試題

導(dǎo)游員的下列表現(xiàn)，不屬于個(gè)性化服務(wù)的是（）

A.導(dǎo)游員接站服務(wù)、送站服務(wù)既熱情又規(guī)范
B.導(dǎo)游員講解時(shí)層次清楚，生動(dòng)形象，具有幽默感
C.某游客買了一大件物品，導(dǎo)游員主動(dòng)協(xié)助其辦理托運(yùn)手續(xù)
D.一游客在游覽中走失，導(dǎo)游員及時(shí)找回后并表示歉意

多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者的錢物、證件及貴重物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)多做提醒工作。（）

A.參觀游覽時(shí)，提醒旅游者帶好隨身物品和提包
B.購(gòu)物時(shí)，導(dǎo)游員幫助旅游者看管貴重物品
C.離開(kāi)飯店時(shí).提醒旅游者帶好行李
D.經(jīng)常查驗(yàn)旅游者的證件

通常國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的有效期均為一年。

你可能感興趣的試題

導(dǎo)游員的下列表現(xiàn)，不屬于個(gè)性化服務(wù)的是（）

為防止旅游者的錢物、證件及貴重物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)多做提醒工作。（）

通常國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的有效期均為一年。

為防止旅游者的錢物、證件及貴重物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)多做提醒工作。（）