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【簡(jiǎn)答題】在確定銷售成功的關(guān)鍵要素時(shí),銷售人員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
答案:
在確定銷售成功的關(guān)鍵要素時(shí),銷售人員應(yīng)注意事項(xiàng)為:
(1)從顧客的立場(chǎng)考慮問題,即換位思考與角色扮演。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述銷售人員進(jìn)行顧客開發(fā)與完善的步驟。
答案:
銷售人員進(jìn)行顧客開發(fā)與完善的步驟是:
(1)準(zhǔn)顧客。
(2)潛在顧客。
(3)目標(biāo)顧客。
(4)現(xiàn)實(shí)顧客。
(5)滿意顧客。
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【簡(jiǎn)答題】在“馬斯洛需求層次”理論中將人的需求分為哪幾類?
答案:
在“馬斯洛需求層次”理論中將人的需求分為:
(1)生理需要。主要包括各種衣、食、住、行...
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