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單項選擇題

航空公司提供給旅客的核心服務是（）

A.客艙服務
B.地面服務
C.以上都不對

你可能感興趣的試題

單項選擇題

最好的客戶服務是（）

A.達到客戶的期望
B.超出客戶的期望
C.滿足客戶的需求

單項選擇題

為了提供能夠保持顧客忠誠度的服務，以下哪項對航空公司至關重要（）

A.制訂一項飛行?？酮剟钣媱?br /> B.更好地了解顧客及其需要
C.制訂競爭性的定價策略