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    多項(xiàng)選擇題

    人際溝通工具包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩個(gè)方面,其中非語(yǔ)言方式包括()。

    A.面部表情
    B.身體動(dòng)作
    C.空間距離
    D.其他方面:指聲音暗示、觸摸行為和外表打扮
    E.手臂動(dòng)作

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    • 多項(xiàng)選擇題

      人際溝通中的主要干擾因素有()。

      A.語(yǔ)言差異
      B.文化傳統(tǒng)與風(fēng)俗習(xí)慣差異
      C.社會(huì)層次差異
      D.觀念差異
      E.性格差異

    • 多項(xiàng)選擇題

      人際溝通的特征有()。

      A.具有一定的目的性
      B.是相互的雙向交流過(guò)程
      C.是一個(gè)行為過(guò)程
      D.具有情感傾向性
      E.具有對(duì)抗性

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