多項(xiàng)選擇題

柜面理賠人員在業(yè)務(wù)受理時(shí)，禁止（）

A.在工作區(qū)域擺放個(gè)人衣服、食品、生活用品及其他與工作無關(guān)的物品
B.禁止私自承諾尚未確定的理賠金額
C.與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突
D.對(duì)客戶不予理會(huì)
E.命令客戶去看說明、看條款

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