單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部客戶服務(wù)六大意識中的轉(zhuǎn)換立場是指（）

A.不同的溝通風(fēng)格，在溝通的時候會表現(xiàn)出不同的興趣，和不同溝通風(fēng)格的人溝通，需要采用對方能夠接受的溝通風(fēng)格
B.內(nèi)部客戶是相互的﹐彼此互為自己的客戶﹐也是互為自己的供方
C.進(jìn)行換位思考，站在別人的立場思考問題去理解他人
D.做任何的決定，都要多思多想，不要聽到什么或看見什么就妄下結(jié)論

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