績(jī)效計(jì)劃準(zhǔn)備階段的工作主要是（）。

答案：準(zhǔn)備信息和決定要采用何種溝通方式

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填空題
績(jī)效管理的第一環(huán)節(jié)是（），這是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。
答案：績(jī)效計(jì)劃
填空題
總結(jié)（）等人的觀點(diǎn)，我們可以認(rèn)為，從系統(tǒng)的角度看，影響員工績(jī)效的因素主要有兩大類(lèi)：即（）。
答案：坎貝爾、卡迪、多賓斯和沃德曼；個(gè)體因素和環(huán)境因素