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問答題
【簡答題】客戶查詢的處理流程是什么？
答案：
（1）客戶向柜員提供本人身份證件和已簽約的個人結(jié)算賬戶卡/折；
（2）柜員錄入相關(guān)信息，提交查詢；
...
（2）柜員錄入相關(guān)信息，提交查詢；
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問答題
【簡答題】什么是客戶查詢？
答案：
客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，通過“按賬號查詢賬戶信息”（602042）、“交易明細(xì)查詢”（602044）交...
問答題
【簡答題】預(yù)約信息查詢處理的流程是什么？
答案：
（1）柜員錄入相關(guān)信息，提交打??；
（2）柜員根據(jù)客戶要求結(jié)合系統(tǒng)回顯的基本內(nèi)容；
（3）如要求打印...
（2）柜員根據(jù)客戶要求結(jié)合系統(tǒng)回顯的基本內(nèi)容；
（3）如要求打印...
