單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。
①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
②主要關(guān)注于技術(shù)
③組織良好的團(tuán)隊(duì)
④重視人的因素

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

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