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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響因素
答案：
個(gè)性化的產(chǎn)品和及時(shí)性的服務(wù)是兩個(gè)決定性的因素
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在客戶(hù)向?qū)r(shí)代，企業(yè)定位客戶(hù)的意義是什么？
答案：
極大促進(jìn)自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售，正確定位市場(chǎng)的需求，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何進(jìn)行客戶(hù)定位？
答案：
1>明確客戶(hù)定位的目標(biāo)與目的
2>采集客戶(hù)數(shù)據(jù)
3>客戶(hù)細(xì)分
4>確定客戶(hù)生命周期
2>采集客戶(hù)數(shù)據(jù)
3>客戶(hù)細(xì)分
4>確定客戶(hù)生命周期
