問(wèn)答題

答案： ①歡迎提出異議；
②科學(xué)預(yù)測(cè)顧客異議；
③認(rèn)真分析顧客異議；
④回避與成交無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的...

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答案：

①靈活機(jī)動(dòng)，隨時(shí)成交；
②善于捕捉成交時(shí)機(jī)；
③謹(jǐn)慎對(duì)待顧客的否定回答；
④留有一定的成交余地；
⑤充分利用最后的成交機(jī)會(huì)。

答案：

①選擇談判對(duì)手；
②了解對(duì)手情況；
③對(duì)自己企業(yè)作出恰當(dāng)估計(jì)；
④確定談判目標(biāo)；
⑤商定談判程序。